Anker Bewind heeft in het 1e en 2e kwartaal van 2022 onderzoek verricht naar haar bereikbaarheid en klanttevredenheid. Uit onderzoek is gebleken dat de grote meerderheid van cliënten op andere tijden dan de ochtenden willen bellen om makkelijker met de bewindvoerder in contact te komen. In de ochtenden lopen momenteel de spreekuren voor cliënten en instanties door elkaar. Dit zorgt voor meer drukte aan de telefoon en langere wachttijden.
Daarom is Anker Bewind vanaf 9 januari 2023 voor cliënten van maandag tot en met donderdag voortaan bereikbaar in de middag van 13.30 tot 15.30 uur op het telefoonnummer 024-7110027. Voor instanties blijft het telefonisch spreekuur van maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 12.00 uur op het telefoonnummer 024-7119800.
