Geen spreekuur op 1 en 2 maart
Op woensdag 1 en donderdag 2 maart verhuist Anker Bewind naar een nieuwe locatie. We hebben dan geen telefonisch spreekuur en zullen dan ook op andere manieren slecht bereikbaar zijn, omdat alle systemen kortere of langere tijd zullen worden afgesloten. Zorg dat u tijdig uw extra geld aanvraagt. Op maandag 6 maart is alles weer als vanouds. Excuses voor de overlast.
Wijziging telefonisch spreekuur
Anker Bewind heeft in het 1e en 2e kwartaal van 2022 onderzoek verricht naar haar bereikbaarheid en klanttevredenheid. Uit onderzoek is gebleken dat de grote meerderheid van cliënten op andere tijden dan de ochtenden willen bellen om makkelijker met de bewindvoerder in contact te komen. In de ochtenden lopen momenteel de spreekuren voor cliënten en instanties door elkaar. Dit zorgt voor meer drukte aan de telefoon en langere wachttijden.
Daarom is Anker Bewind vanaf 9 januari 2023 voor cliënten van maandag tot en met donderdag voortaan bereikbaar in de middag van 13.30 tot 15.30 uur op het telefoonnummer 024-7110027. Voor instanties blijft het telefonisch spreekuur van maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 12.00 uur op het telefoonnummer 024-7119800.
Energiekosten
Maakt u zich zorgen over de stijgende energiekosten of heeft u informatie nodig over hoe u energie kunt besparen? Veel gemeentes in Nederland bieden u onder meer een energieloket met veel informatie over kleine en grote maatregelen. Komt u er nog niet uit? Dan kunt u contact opnemen met uw bewindvoerder om te bespreken wat u kunt doen om energie te besparen en hoe u eventueel een afspraak kunt maken met een energiecoach in uw gemeente. In de tussentijd verzoeken wij u deze 12 bespaartips op Geldfit.nl goed te bestuderen. https://geldfit.nl/thema/energie-besparen-tips/
Samen kunnen wij zowel geld besparen, als er voor zorgen dat geen energie wordt verspild. Neemt u contact op met uw bewindvoerder? Wij helpen u graag verder.
